Wie können wir dir helfen?

Nach erfolgreicher Registrierung, erhältst du eine E-Mail, in der du einen Link findest, um deine Registrierung zu bestätigen. Die doppelte Bestätigung ist aus Datenschutzgründen notwendig, um sicherzustellen, dass auch wirklich Du und niemand anderes dich angemeldet hat.

Nachdem du deine Registrierung bestätigt hast, erhältst du einen Gutschein Code (sog. “Voucher”), mit dem du dich in der App registrieren kannst und NOVAHEAL 5 Tage kostenlos testen kannst.

Der Testzugang läuft automatisch aus und wird nicht kostenpflichtig verlängert.

Danach erhältst du eine weitere E-Mail und kannst dir jederzeit ein NOVAHEAL Abonnement, das für dich gut passt, kaufen, um die App weiter zu nutzen.

Du hast Fragen oder Feedback zu Novaheal? Wir freuen uns, von dir zu hören!

NOVAHEAL Support kontaktieren:

Über unsere Support-E-Mail:  support@novaheal.de kannst du uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Zusätzlich kannst du uns Mo - Fr von 9 - 17 Uhr telefonisch unter 0234 52003890 erreichen und über unser Kontakt-Widget mit uns chatten .

Produkt-Feedback geben:

In der NOVAHEAL Community kannst du uns Feedback geben und dich mit anderen NOVHAEAL Nutzerinnen und Nutzern austauschen!

Inhaltliches Feedback geben:

Solltest du Rückfragen oder Anmerkungen zu unseren pflegerischen Inhalten haben, kannst du unsere Feedback-Funktion direkt in den jeweiligen NOVAHEAL-Lernkarten in der App nutzen oder du schreibst eine E-Mail an unsere Redaktion: Inhaltliches Feedback melden.

Nach deiner erfolgreichen Registrierung kannst du NOVAHEAL 5 Tage lang kostenlos testen - wenn du NOVAHEAL danach weiter nutzen möchtest, kannst du ganz einfach ein für dich passendes Abo in unserem Online-Shop auswählen.

Für Auszubildende in der Pflege (oder andere Berufsgruppen) bieten wir das Jahres-Abo für umgerechnet 7,49€/Monat (jährliche Zahlung von 89,88€), sowie das Monats-Abo für 9,99€/Monat an. 

Über das NOVAHEAL Basis-Abo hast du unbegrenzten Zugriff auf die NOVAHEAL APP mit über 700 Lernkarten, 300 Illustrationen und 5.000 Schlagworten. Eine Übersicht zu unseren Preisen findest du auch noch einmal hier.

Dein NOVAHEAL-Abo verlängert sich je nach Abo-Form monatlich oder jährlich automatisch, solange du nicht bis 48h vor Ende des laufenden Abo-Zeitraums in deinem Account oder formlos als E-Mail kündigst. Alle NOVAHEAL-Abos sind zurzeit ausschließlich über deutsche Konten bezahlbar. Wenn du über kein deutsches Bankkonto verfügst, kannst du dich gerne über unsere Support-Mail bei uns melden - wir finden eine Lösung für dich!

Wenn du deinen NOVAHEAL-Abo widerrufen möchtest, kannst du das ganz einfach innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen machen.

Schreibe hierzu einfach eine E-Mail an unseren Support. 

Den Kaufbetrag werden wir dir nach Absprache entweder innerhalb von 2-3 Wochen auf dein Bankkonto zurückerstatten, mit dem du die ursprüngliche Zahlung getätigt hast.

Außerdem würden wir uns freuen, wenn du uns kurz den Grund für deinen Widerruf mitteilst. Wir wollen mit NOVAHEAL Bildung besser gestalten - deshalb lernen wir selbst immer gerne dazu!

NOVAHEAL wurde als Lern App für Auszubildende in der Pflege entwickelt. Aufgrund der hohen thematischen Überschneidungen mit anderen Gesundheitsfach- bzw. Heilberufen, eignet sich sich auch für andere Berufsgruppen wie Rettungsdienst, Physiotherapie, Ergotherapie, Operationstechnische Assistenz, Anästhesiologische Assistenz, Physician Assistant uvw.

5 Tage nach deiner ersten Registrierung endet deine 5-tägige Testphase automatisch und wird nicht kostenpflichtig verlängert. Du hast dann jederzeit die Möglichkeit, ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen, um NOVAHEAL weiter zu nutzen.

Manche Pflegeschulen und Träger bezahlen übrigens ihren Azubis das Abonnement. Wende dich gerne an contact@novaheal.de und frage nach, ob deine Pflegeschule auch dazu gehört.